Pracodawca trzymający tablet i ubrany w niebieską koszulę

Talk to an expert

We help you to navigate through logistic questions.

Contact form

Zoptymalizuj swój program zwrotów

Odkryj wygodę w zakresie zatwierdzania zwrotów, szybkich refundacji, automatycznej klasyfikacji i usług renowacyjnych.

92%* konsumentów twierdzi, że ponownie dokonałoby zakupu u tego samego sprzedawcy, gdyby proces zwrotu był łatwy.

Skuteczny program pozwala obniżyć koszty, poprawiając jednocześnie jakość obsługi klienta online.

Znajomość przewidywanych wolumenów pomaga utrzymać wysoką wydajność centrów logistycznych i przyspieszyć proces zwrotów.

Portal internetowy Kuehne+Nagel eliminuje niepewność związaną z przepływem przesyłek, umożliwiając klientom składanie wstępnie zatwierdzonych zwrotów.

* Źródło: https://www.invespcro.com/blog/ecommerce-product-return-rate-statistics/

Komputer przenośny do noszenia na ramieniu, przeznaczony do obsługi zwrotów

Uprość zwroty dzięki systemowi skoncentrowanemu na jakości

Skutecznie zarządzaj zapasami i dostępnością produktów u wielu dostawców i w wielu lokalizacjach, aby zapewnić stałą dostępność produktów i szybką realizację zamówień.

Nasz system prowadzi ludzi przez proces klasyfikacji dostosowany do marki, dzięki czemu produkty trafiają do centrum logistycznego posortowane według kategorii. Specjalne usługi zarządzają odzieżą, która może wymagać ponownego oznakowania, weryfikacji gwarancji elektroniki oraz śledzenia numerów partii i dat ważności produktów zdrowotnych i kosmetycznych.

Szybko wprowadź ponownie towary o krótkim cyklu życia do magazynu, aby były gotowe do ponownego zakupu. Nasze programy ograniczają ilość odpadów poprzez renowację i przepakowywanie. Nie sprzedawane produkty nie trafią na wysypisko śmieci dzięki rynkom wtórnym lub zostaną ponownie wykorzystane do produkcji nowych produktów.

Skalowalne zarządzanie zwrotami dzięki dostosowanym do potrzeb rozwiązaniom B2C i B2C, które spełniają wymagania.

Zwiększ wydajność zwrotów

  • Portal do zatwierdzania i drukowania etykiet wysyłkowych

  • Szybki kredyt dla konsumenta po otrzymaniu lub po kontroli

  • Zautomatyzowany proces oceny dla standardowych procedur operacyjnych każdej marki

  • Procesy renowacji w zakresie parowania, naprawy i czyszczenia elektronicznego

  • Opcje śledzenia partii, daty ważności i numeru seryjnego

Przejdź na zintegrowaną z przewoźnikiem wymianę danych, która śledzi widoczność od konsumenta do centrum dystrybucyjnego i szybciej wprowadza produkty z powrotem do magazynu.

Dwie kobiety uśmiechają się do siebie, trzymając tablet i kilka pudełek.

Bezpieczne i niezawodne dostawy

Zoptymalizuj proces zwrotów w swoim sklepie internetowym

Zwiększ satysfakcję klientów i wydajność operacyjną

Usprawniony portal zwrotów

Zapewnij klientom płynną obsługę dzięki przyjaznemu dla użytkownika portalowi internetowemu, umożliwiającemu składanie wstępnie zatwierdzonych zwrotów i generowanie etykiet wysyłkowych.

Wymiana danych zintegrowana z nośnikiem

Korzystaj z możliwości śledzenia w czasie rzeczywistym i efektywnego ponownego wprowadzania produktów do magazynu dzięki zintegrowanej wymianie danych z przewoźnikiem.

Zrównoważone rozwiązania

Ogranicz ilość odpadów i wpływ na środowisko, szukając ekologicznych rozwiązań dla towarów, których nie da się sprzedać.