Duża maszyna górnicza w kopalni odkrywkowej pod błękitnym niebem z chmurami

Zaawansowane rozwiązanie w zakresie widoczności pomogło pokonać wyzwania

Logistyka w przemyśle wydobywczym wiąże się z szeregiem wyzwań, od charakteru towarów po ich ilość.

W Republice Południowej Afryki wyzwania te stają się jeszcze większe ze względu na rozdrobnioną infrastrukturę drogową oraz złożone przepisy celne. W 2021 roku firma Kuehne+Nagel została poproszona przez światowego lidera branży o pomoc w przezwyciężeniu tych problemów.

Branża logistyczna w sektorze wydobywczym mierzy się z pięcioma kluczowymi przeszkodami, szczególnie na terenie RPA. Należą do nich: czas realizacji, widoczność przesyłek, odprawa celna, planowanie tras oraz kontrola kosztów. Klient potrzebował partnera logistycznego, który rozumie specyfikę lokalnych przepisów celnych i zna efektywne trasy w regionie. Dodatkowo zależało mu na skróceniu czasu realizacji bez ponoszenia dodatkowych opłat – opierając się przy tym na aktualizacjach w czasie rzeczywistym.

Podsumowanie
Wynik

Skalowanie w celu rozwiązania problemów z widocznością

Gdy firma zwróciła się do nas, jej wskaźnik terminowych dostaw wynosił zaledwie 45%, co znacząco wpływało na efektywność operacyjną. Główne problemy obejmowały brak widoczności przesyłek, niejasne statusy celne oraz ręczne procesy, które generowały dodatkowy czas i koszty. Ze względu na ograniczone możliwości śledzenia, pojawiały się wąskie gardła na każdym etapie transportu – szczególnie w obszarze odpraw celnych. Co więcej, w momencie kontaktu z nami firma rozważała jedynie jedną trasę transportową. Zaproponowaliśmy okres próbny, który pozwolił na rozszerzenie działań poza tę jedną trasę – dzięki naszym zaawansowanym rozwiązaniom w zakresie widoczności przesyłek.

Osoba korzystająca z zaawansowanej platformy widoczności na laptopie

Przewaga konkurencyjna dzięki wykorzystaniu telematyki

Rozpoczęliśmy współpracę, oferując klientowi test naszej platformy Advanced Visibility. Choć w Republice Południowej Afryki działa wiele firm logistycznych, tylko jedna zapewnia bezpośredni dostęp do danych telemetrycznych pojazdów. Nasz wydajny system pozwolił zaoszczędzić czas, konsolidując dane w czasie rzeczywistym dotyczące przesyłek krajowych i międzynarodowych w jednym źródle.

To innowacyjne rozwiązanie oferuje automatyczne aktualizacje statusów 24/7, co usprawnia cały proces transportu. Oprócz zaawansowanej widoczności, wykorzystaliśmy naszą znajomość lokalnej infrastruktury oraz doświadczenie w odprawach celnych prowadzonych przez agentów, co pozwoliło ograniczyć opóźnienia na granicach.

W ciągu zaledwie sześciu miesięcy nasza lokalna ekspertyza i monitoring telemetryczny w czasie rzeczywistym umożliwiły nawiązanie długoterminowego partnerstwa logistycznego w sektorze wydobywczym. Dzięki lokalnej wiedzy i szybszym odprawom celnym klient zwiększył wskaźnik terminowych dostaw z 45% do 95%. Ruch ciężarówek wzrósł o 53% w 2023 roku. Testy we wszystkich regionach zakończyły się sukcesem, a dostawy realizowane są już nie tylko w RPA, lecz także w Botswanie, Demokratycznej Republice Konga, Lesotho, Malawi, Mozambiku, Namibii, Zambii i Zimbabwe.