蓝天白云下的露天矿场中，大型工业采矿机械作业

先进的可视化解决方案助力克服挑战

采矿业物流面临诸多挑战，从货物性质到运输量均存在诸多难题。

在南非，由于道路基础设施分散和海关法规复杂，这些问题变得更加突出。2021年，全球领先的供应商联系了Kuehne+Nagel，寻求帮助以克服这些难题。

采矿物流行业面临五大关键障碍，尤其在南非全境。这些障碍包括交货周期、可视性、清关流程、路线规划和成本控制。客户需要一位既能理解独特海关法规，又熟悉该地区高效路线的物流合作伙伴。此外，他们需要延长交货周期而不产生额外费用——这依赖于流程中的实时更新。

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扩展以解决可见性问题

当这家行业巨头联系我们时，其准时交付率仅为45%，效率低下。客户的核心痛点在于缺乏可视化管理、海关状态追踪及人工操作流程，导致额外耗时与成本增加。由于追踪能力薄弱，他们在运输各环节（如清关）均遭遇瓶颈。更关键的是，当时他们仅考虑单一运输通道。我们通过先进的可视化解决方案，为其提供了试用期，助力其突破单条运输线路的限制。

使用笔记本电脑上高级可视化平台的人

通过远程信息处理技术获得竞争优势

我们与客户共同试用了高级可视化平台。尽管南非拥有众多物流企业，但唯有我们能为客户提供车辆远程信息处理的直接接入服务。通过将国内与跨境货运的实时数据整合至单一平台，我们的高效系统有效节省了时间成本。

这项创新解决方案提供全天候自动里程碑更新，实现高效通关流程。除增强可见性外，我们依托对南非基础设施的深入了解及代理主导的清关服务，有效减少了边境延误。

短短六个月内，凭借本地专业知识和实时远程信息监控，我们成功建立了长期矿业物流合作关系。依托本地化经验和更高效的海关清关服务，客户准时交付率从45%跃升至95%。与此同时，2023年卡车运输量增长53%。各区域试点均取得成功，客户业务现已从南非延伸至博茨瓦纳、刚果民主共和国、莱索托、马拉维、莫桑比克、纳米比亚、赞比亚和津巴布韦。