赋能您的全球在线业务

对于电子商务企业而言，发货时间是影响客户满意度的关键因素。浏览网店并将那双梦寐以求的运动鞋加入购物车时，那种兴奋感难以言表。从那一刻起，期待感便持续攀升，直至商品真正到手。面对层出不穷的物流难题，商品送达客户手中并非一帆风顺。

SSENSE是奢侈品电商领域的领导者，目前服务于150多个国家，因此团队必须—— 通过在欧洲建立本地基础设施来优化其全球物流战略, 使他们能够更好地服务于欧洲客户。

鉴于时间紧迫，我们迅速行动起来，与SSENSE团队安排了多次会议以全面了解其需求。通常情况下，我们的团队会亲临现场，通过面对面研讨会推进流程与设计工作。然而受新冠疫情影响，所有关键会议均需远程进行，同时需协调不同时区差异。为消除沟通障碍，我们创新采用了多种协作方式：定期开展在建项目的虚拟视频巡查，并举办在线协作白板会议。

另一项重大成就，是将欧洲物流方案的相当一部分从北美转移至欧洲，其中包括引入交叉转运模式。 交叉转运意味着我们不再直接从供应商处装载货物，而是通过履行中心整合来自多个供应商的货运，有效缩减了其物流足迹。此外，SSENSE正呈现指数级扩张态势，这意味着其业务规模与货运量将持续增长。为满足其不断变化的需求，我们保持流程的动态灵活性，确保能够快速响应业务发展。 在需要时重新设计解决方案, 最终使运营更加顺畅。