Khán giả trong hội trường. Kinh doanh và khởi nghiệp. Bố cục toàn cảnh phù hợp để làm banner.

Trao quyền cho nhân viên để họ luôn đưa ra những quyết định đúng đắn

Tại Kuehne+Nagel, tuân thủ không chỉ là một yêu cầu — đó là cam kết chung định hình cách chúng tôi truyền cảm hứng, trao quyền và mang lại giá trị cho khách hàng và đối tác. Chương trình đào tạo tuân thủ hiệu quả được xây dựng dựa trên những nhân viên hiểu rõ các kỳ vọng, tin tưởng vào quy trình và hành động với sự tự tin cùng tính chính trực trong mọi tình huống. Chương trình đào tạo tuân thủ toàn cầu của chúng tôi trang bị cho mỗi nhân viên kiến thức, công cụ và khả năng phán đoán cần thiết để xử lý rủi ro và hỗ trợ sự phát triển có trách nhiệm, bền vững.

Chương trình đào tạo của chúng tôi đảm bảo rằng nhân viên có thể:

  • Phát hiện rủi ro sớm

  • Hãy đưa ra những quyết định sáng suốt

  • Hãy đặt những câu hỏi đúng

  • Hãy tìm lời khuyên khi cảm thấy có điều gì đó không ổn

Chính sách tuân thủ tại Kuehne+Nagel được thiết kế để đảm bảo tính rõ ràng, thiết thực và mang tính hỗ trợ — không bao giờ dựa trên sự sợ hãi hay phức tạp một cách không cần thiết.

Chúng tôi đầu tư vào đào tạo vì những quyết định sáng suốt không phải là kết quả của sự ngẫu nhiên — mà là kết quả của sự chuẩn bị kỹ lưỡng.

Mô hình đào tạo tuân thủ ba cấp độ của chúng tôi

Quỹ – Dành cho mọi người

Bộ Quy tắc Ứng xử của chúng tôi là nền tảng của chương trình đào tạo. Tất cả nhân viên đều được tham gia khóa đào tạo cơ bản dễ tiếp cận, bao quát các nguyên tắc tuân thủ thiết yếu. Nội dung được cung cấp dưới nhiều định dạng và ngôn ngữ khác nhau, giúp các đồng nghiệp có thể nhanh chóng tìm thấy thông tin cần thiết và áp dụng vào công việc hàng ngày.

Dựa trên vai trò – Dành cho các chức năng có rủi ro cao

Tập trung vào những vấn đề quan trọng nhất trong các quyết định hàng ngày. Các mô-đun này giải quyết những rủi ro thực tế trong hoạt động kinh doanh của chúng ta — chống hối lộ, chống độc quyền, kiểm soát thương mại, bảo vệ dữ liệu, xung đột lợi ích và hành vi kinh doanh có trách nhiệm. Chương trình đào tạo vẫn mang tính thực tiễn, phù hợp và gắn liền trực tiếp với các tình huống thực tế hàng ngày.

Phân tích chuyên sâu – Dành cho các chuyên gia

Hấp dẫn mà không quá tải. Các mô-đun nâng cao được giảng dạy thông qua các nghiên cứu tình huống, bài tập tương tác và các bài tập ra quyết định dựa trên tình huống.

Các buổi đào tạo này giúp nhân viên hiểu rõ không chỉ cái gì quy tắc là như vậy, nhưng tại sao chúng rất quan trọng — và sự sáng suốt thực sự trông như thế nào trong thực tế.

Học tập liên tục, chứ không phải các hoạt động mang tính nhất thời

Tuân thủ không chỉ là lời nhắc nhở hàng năm — đó là một quá trình trao đổi liên tục.

Chúng tôi cung cấp:

  • Khóa đào tạo bắt buộc hàng năm được thiết kế phù hợp với mức độ rủi ro

  • Các khóa đào tạo chuyên sâu theo từng vị trí dành cho các chức năng có tác động lớn

  • Các khóa đào tạo ngắn hạn, kịp thời về các rủi ro mới nổi

  • Các buổi họp báo cáo lãnh đạo tập trung vào việc thiết lập tinh thần từ cấp cao nhất

  • Các khóa đào tạo cập nhật có mục tiêu khi quy định hoặc yêu cầu thay đổi

Điều này giúp nhân viên của chúng tôi luôn cập nhật thông tin, tự tin và có khả năng thích ứng với môi trường pháp lý luôn thay đổi.

Hỗ trợ khi cần thiết

Đào tạo chỉ là một phần trong văn hóa tuân thủ của chúng tôi. Nhân viên luôn có thể truy cập:

  • Chuyên gia tuân thủ

  • Các tài liệu về chính sách và hướng dẫn toàn cầu

  • Các kênh báo cáo minh bạch, bao gồm Kênh báo cáo bí mật

  • Các công cụ tham khảo nhanh cho các quyết định hàng ngày

Chúng tôi khuyến khích một cách tiếp cận chủ động rằng: nếu còn băn khoăn, hãy liên hệ.

Bằng cách hợp tác với nhau trên tinh thần liêm chính, chúng ta bảo vệ nhân viên, danh tiếng và tương lai của mình.

Chương trình đào tạo về tuân thủ của chúng tôi được rà soát thường xuyên để đảm bảo tính hiệu quả và phù hợp với các tiêu chuẩn pháp lý, quy định nội bộ và các thực tiễn tốt nhất đang không ngừng thay đổi.