เครื่องจักรเหมืองอุตสาหกรรมขนาดใหญ่ในเหมืองเปิดใต้ท้องฟ้าสีครามที่มีเมฆ

โซลูชันการมองเห็นขั้นสูงช่วยเอาชนะความท้าทาย

อุตสาหกรรมเหมืองแร่มีปัญหาด้านลอจิสติกส์มากมาย ตั้งแต่ลักษณะของสินค้าไปจนถึงปริมาณ

ในแอฟริกาใต้ ปัญหาเหล่านี้ยิ่งทวีความรุนแรงมากขึ้นเนื่องจากโครงสร้างพื้นฐานของถนนที่กระจัดกระจายและกฎระเบียบศุลกากรที่ซับซ้อน ในปี 2021 Kuehne+Nagel ได้รับการติดต่อจากซัพพลายเออร์ชั้นนำระดับโลกเพื่อขอความช่วยเหลือในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้

อุตสาหกรรมลอจิสติกส์การขุดต้องเผชิญกับอุปสรรคสำคัญห้าประการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งทั่วทั้งแอฟริกาใต้ ซึ่งได้แก่ ระยะเวลาการส่งมอบ (lead times), การมองเห็น (visibility), การผ่านพิธีการศุลกากร (customs clearance), การวางแผนเส้นทาง (route planning), และการควบคุมต้นทุน (cost control) ลูกค้าต้องการพันธมิตรด้านลอจิสติกส์ที่เข้าใจกฎระเบียบศุลกากรที่ไม่เหมือนใคร และมีความรู้เกี่ยวกับเส้นทางที่มีประสิทธิภาพในภูมิภาค นอกจากนี้ ลูกค้ายังต้องการเพิ่มระยะเวลาการส่งมอบโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม – โดยอาศัยการอัปเดตแบบเรียลไทม์ในกระบวนการ

Summary
Results

การปรับขนาดเพื่อแก้ไขปัญหาการมองเห็น

เมื่อผู้เล่นรายใหญ่รายนี้ติดต่อเรา อัตราการส่งมอบตรงเวลาของพวกเขาอยู่ที่ 45% ซึ่งถือว่าไม่มีประสิทธิภาพ ปัญหาหลักของลูกค้าคือการขาดการมองเห็น สถานะการผ่านศุลกากร และกระบวนการทำงานที่ต้องทำด้วยมือ ซึ่งนำไปสู่การใช้เวลาและค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ด้วยความสามารถในการติดตามที่จำกัด พวกเขาประสบปัญหาคอขวดในทุกขั้นตอนของการเดินทาง เช่น การผ่านศุลกากร ยิ่งไปกว่านั้น ในช่วงเวลาที่พวกเขาติดต่อเรา พวกเขามีเส้นทางในใจเพียงเส้นทางเดียวเท่านั้นเราสามารถเสนอให้พวกเขาทดลองใช้งานในช่วงระยะเวลาหนึ่งเพื่อขยายเกินหนึ่งช่องทาง โดยขับเคลื่อนด้วยโซลูชันการมองเห็นขั้นสูงของเรา

บุคคลที่ใช้แพลตฟอร์มการมองเห็นขั้นสูงบนแล็ปท็อป

ความได้เปรียบทางการแข่งขันโดยการใช้เทเลเมติกส์

เราได้ทดลองใช้แพลตฟอร์ม Advanced Visibility กับลูกค้าของเราแล้ว แม้ว่าแอฟริกาใต้จะเป็นที่ตั้งของบริษัทโลจิสติกส์หลายแห่ง แต่มีเพียงบริษัทเดียวเท่านั้นที่สามารถให้พวกเขาเข้าถึงข้อมูลการติดตามยานพาหนะได้โดยตรง ระบบที่มีประสิทธิภาพของเราช่วยประหยัดเวลาโดยการรวบรวมข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ทั้งการขนส่งภายในประเทศและข้ามพรมแดนไว้ในแหล่งเดียว

โซลูชันนวัตกรรมนี้นำเสนอการอัปเดตความคืบหน้าโดยอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน เพื่อการเดินทางที่ราบรื่นยิ่งขึ้น นอกเหนือจากการมองเห็นขั้นสูงนี้แล้ว เรายังได้พัฒนาต่อยอดจากความรู้เกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานของแอฟริกาใต้และกระบวนการศุลกากรที่ดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่ เพื่อลดความล่าช้าที่ชายแดน

ในเวลาเพียงหกเดือน ความเชี่ยวชาญในท้องถิ่นของเราและการติดตามด้วยระบบเทเลเมติกส์แบบเรียลไทม์ช่วยให้เราสามารถสร้างความร่วมมือด้านโลจิสติกส์เหมืองแร่ระยะยาวได้ โดยอาศัยความรู้ในท้องถิ่นและการผ่านพิธีการศุลกากรที่รวดเร็วขึ้น ลูกค้าของเราสามารถเพิ่มอัตราการส่งมอบตรงเวลาจาก 45% เป็น 95%ในขณะเดียวกัน การเคลื่อนย้ายของรถบรรทุกเพิ่มขึ้น 53% ในปี 2023 การทดลองในทุกภูมิภาคประสบความสำเร็จ และลูกค้าสามารถจัดส่งสินค้าได้ไกลเกินกว่าประเทศแอฟริกาใต้ไปยังประเทศบอตswana, สาธารณรัฐประชาธิปไตยคองโก, เลโซโท, มาลาวี, โมซัมบีค, นามิเบีย, แซมบีอา, และซิมบับเว