วันนี้เราสามารถช่วยอะไรคุณได้บ้าง?
:format(webp):focal(7063x1730:7064x1731))
ข้อมูลเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญ
เราได้พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านโลจิสติกส์ของเซมิคอน จอห์น เดสมอนด์ เกี่ยวกับการเปิดตัวบริการโลจิสติกส์ทางอากาศใหม่ที่ออกแบบมาเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมเซมิคอน และแนวโน้มในอนาคตของภาคส่วนนี้
:format(webp))
สวัสดีครับ จอห์น ยินดีที่ได้รู้จักครับ คุณช่วยเล่าให้เราฟังหน่อยได้ไหมครับว่า คุณมาอยู่ในตำแหน่งปัจจุบันได้อย่างไร? คุณได้เดินทางมาอย่างไรบ้าง?
เอาล่ะ จริงๆ แล้วผมได้กลับมาที่จุดเริ่มต้นอีกครั้ง เชื่อหรือไม่ก็ตาม ผมจบการศึกษาเป็นวิศวกรด้านไมโครอิเล็กทรอนิกส์และอิเล็กทรอนิกส์กำลัง ก่อนจะย้ายเข้าสู่อุตสาหกรรมเซมิคอนดักเตอร์และใช้เวลาหลายปีทั่วยุโรปในการติดตั้งอุปกรณ์ในสถานที่ต่างๆ ของอุตสาหกรรมเซมิคอนดักเตอร์ จากนั้นผมย้ายไปทำงานกับบริษัทรับจ้างผลิตอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ตามสัญญา ซึ่งในขณะนั้นเกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมซ่อมโทรศัพท์มือถือ ผมอยู่กับบริษัทนั้นเป็นเวลา 10 ปี เดินทางไปทั่วยุโรปตะวันออกในขณะที่ก้าวหน้าในสายงานบริหารขณะที่ฉันกำลังย้ายต้นไม้จากประเทศเนเธอร์แลนด์ไปยังสาธารณรัฐเช็กเพื่อโครงการ CEM นี้ บริษัทโลจิสติกส์ชั้นนำแห่งหนึ่งได้ติดต่อฉันเพื่อเสนองาน เนื่องจากพวกเขาต้องการผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้เชิงลึกด้านเทคโนโลยีขั้นสูง (HiTech) เพื่อผลักดันบริการด้านโลจิสติกส์นี้ให้กับบริษัทผู้ผลิตอิเล็กทรอนิกส์ จากนั้นประมาณหกเดือนที่แล้ว ฉันได้ย้ายมาทำงานที่ Kuehne+Nagel เพราะพวกเขาสนใจผู้ที่มีความรู้เกี่ยวกับเซมิคอนดักเตอร์ ซึ่งทำให้เส้นทางอาชีพของฉันกลับมาเริ่มต้นใหม่อีกครั้งในแบบที่เรียกได้ว่าสมบูรณ์แบบ
เซมิคอนดักเตอร์ดูเหมือนจะเดินทางบ่อยมากในระหว่างกระบวนการผลิต – ทำไมถึงเป็นเช่นนั้น?
พวกเขาเดินทางบ่อยมาก และนั่นเป็นเพราะแต่ละขั้นตอนของกระบวนการผลิตมีความเฉพาะทางสูงมาก และความต้องการในด้านประสิทธิภาพและผลผลิตก็สูงมากเช่นกัน ประกอบกับมีค่าความคลาดเคลื่อนที่น้อยมากและต้องใช้อุปกรณ์เฉพาะทาง ตั้งแต่ขั้นตอนการออกแบบ ผ่านกระบวนการผลิต แผ่นเวเฟอร์ซิลิกอนจะถูกตัดเป็นชิป จากนั้นจึงนำมาประกอบเป็นแพ็คเกจเพื่อสร้างเป็นชิ้นส่วนอิเล็กทรอนิกส์ที่สามารถทดสอบได้ก่อนที่จะนำไปติดตั้งบนแผงวงจร มีบริษัทระดับโลกจำนวนมากที่จ้างพนักงานหลายพันคนทั่วโลกในกระบวนการที่ทำงานด้วยระบบอัตโนมัติสูงเหล่านี้
:format(webp))
มีการเปิดตัวบริการโลจิสติกส์ทางอากาศรูปแบบใหม่เมื่อไม่นานมานี้ ซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมเซมิคอนดักเตอร์ เหตุใดจึงเป็นเช่นนั้น?
ดังนั้น เหตุผลที่เราต้องการบริการเฉพาะสำหรับงาน Semicon ก็คือ อุปกรณ์แต่ละชิ้นที่ใช้ในการผลิตผลิตภัณฑ์สุดท้าย ไม่ว่าจะเป็นวงจรรวมหรือเซมิคอนดักเตอร์ (รวมถึงผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปเองด้วย) ถูกสร้างขึ้นด้วยมาตรฐานความคลาดเคลื่อนที่ต่ำมากจนต้องใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษในการเคลื่อนย้าย อุปกรณ์เหล่านี้มีความไวสูงมาก ตัวอย่างเช่น ไม่สามารถขนส่งด้วยรถบรรทุกทั่วไปได้ จำเป็นต้องใช้รถบรรทุกที่มีการกันสะเทือนแบบลม (air ride) เพื่อลดแรงสั่นสะเทือนและแรงกระแทกจากถนน
สำหรับอุปกรณ์ระดับไฮเอนด์บางชิ้นที่จัดส่งทางอากาศ เราถึงกับกำหนดจำนวนแรงจี (G) ที่อุปกรณ์สามารถรับได้ ความร้อนและความชื้นก็สามารถส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์ระดับไฮเอนด์เหล่านี้ได้เช่นกัน และเมื่อคุณต้องจัดการกับอุปกรณ์แต่ละชิ้นที่มีมูลค่าสูงถึง 100 ล้านดอลลาร์ ความเสี่ยงก็ยิ่งสูงมาก ดังนั้น เราจึงได้ออกแบบบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการทั้งหมดเหล่านี้
คุณช่วยอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งนั้นและวิธีการทำงานได้ไหม?
ข้อเสนอนี้อ้างอิงจาก มาตรฐานคุณภาพของ SemiconChain ที่รับประกันการมาตรฐานกระบวนการ การปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง และการให้บริการที่ยอดเยี่ยมทั่วทั้งเครือข่าย Semicon ที่มุ่งมั่น SemiconChain ถูกสร้างขึ้นบนพื้นฐานคุณภาพที่ปรับแต่งอย่างเฉพาะเจาะจงสำหรับอุตสาหกรรม Semicon และผสานรวม ISO 9001-2015 และ IATF 16949 เพื่อให้แน่ใจว่าการขนส่งจะดำเนินการในลักษณะที่เป็นมาตรฐาน แข็งแกร่ง และมีการติดตามที่ครบถ้วนสมบูรณ์เสมอดังนั้น หากคุณกำลังจัดส่งอุปกรณ์ชิ้นหนึ่งไปยังยุโรป คุณควรเลือกใช้บริการผ่านศูนย์กลาง "SemiconChain" ของเรา เช่น ที่แฟรงก์เฟิร์ต เพราะทุกคนที่นั่นซึ่งเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์เซมิคอนดักเตอร์จะเข้าใจอย่างถ่องแท้ว่ากำลังจัดการกับอะไร และสามารถตอบสนองต่อความต้องการเฉพาะของลูกค้าได้อย่างถูกต้องเมื่อต้องดูแลอุปกรณ์ทุนด้านเซมิคอนดักเตอร์
คุณมองเห็นตลาดเซมิคอนดักเตอร์จะเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า?
น่าเหลือเชื่อที่เซมิคอนดักเตอร์ยังคงยึดตามกฎของมัวร์ ซึ่งระบุว่าจำนวนทรานซิสเตอร์ในวงจรรวมที่มีความหนาแน่นสูงจะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าทุกๆ สองปี นั่นหมายความว่าทุกสิ่งทุกอย่างจะยังคงมีประสิทธิภาพมากขึ้น มีความไวมากขึ้น และมีคุณค่ามากขึ้น และในทางกลับกัน เราจำเป็นต้องปรับตัวและพัฒนาสิ่งที่เรานำเสนอให้สอดคล้องกับความต้องการที่เพิ่มขึ้นเหล่านี้ในช่วง 5 ปีข้างหน้า จะเป็นเรื่องที่น่าสนใจมากที่จะได้เห็นว่าเราจะสามารถผลักดันขอบเขตของห่วงโซ่อุปทานได้อย่างไร
:format(webp))
คุณยังมีบริการโซลูชันเร่งด่วนสำหรับสินค้าที่ต้องการความเร่งด่วนสูงสุดโดยใช้ระบบ Quick ด้วย คุณสามารถบอกเราเกี่ยวกับบริการนี้ได้หรือไม่?
ฉันคิดว่า เวลาเป็นสิ่งสำคัญ ขับเคลื่อนโดย Quick จะกลายเป็นหนึ่งในเสาหลักของข้อเสนอใหม่ของเรา สาเหตุก็คือ เมื่อคุณมีอุปกรณ์ที่มีมูลค่า 100 ล้านดอลลาร์ ซึ่งผลิตชิปที่มีมูลค่าหลายร้อยล้านดอลลาร์ คุณไม่สามารถทนต่อการหยุดทำงานได้เลย
ทุกชั่วโมงมีความสำคัญอย่างยิ่ง ผู้เชี่ยวชาญด้านสินค้าที่ต้องการความรวดเร็วของเราดูแลสินค้าอย่างพิถีพิถันเป็นพิเศษ พร้อมทั้งปฏิบัติตามกำหนดเวลาที่เข้มงวดที่สุด
John Desmond
Vice President Key Account Management, High Tech and Semicon, Europe
ในบทบาทก่อนหน้านี้ ฉันเคยมีชิ้นส่วนทดแทน ซึ่งเป็นน็อตเทฟลอน ถูกส่งมาด้วยมือจากเอเชียไปยังยุโรป เนื่องจากมันต้องถูกนำไปใช้ในสภาพแวดล้อมที่สะอาดมาก ๆ และเราไม่สามารถเสี่ยงให้มันถูกขนส่งทางอื่นได้ เพราะอาจเกิดการปนเปื้อนได้ นั่นคือบริการที่ Quick สามารถมอบให้ได้ และนี่เป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งเท่านั้น
:format(webp))
เซมิคอนดักเตอร์เป็นผลิตภัณฑ์ที่มีมูลค่าสูง – คุณจะลดความเสี่ยงจากการโจรกรรมได้อย่างไร?
แม้ว่าโดยทั่วไปแล้วผลิตภัณฑ์สุดท้ายที่เซมิคอนดักเตอร์ถูกนำไปรวมอยู่ด้วย เช่น โทรศัพท์มือถือ แล็ปท็อป และอุปกรณ์อื่นๆ จะเป็นเป้าหมายหลักของโจรขโมย แต่ด้วยเหตุผลทั้งหมดที่ผมได้กล่าวไปแล้ว เราไม่สามารถยอมให้เกิดการแทรกแซงใดๆ ต่อห่วงโซ่อุปทานได้ ดังนั้นเราจึงใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามปกติทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีการหยุดชะงักในการขนส่งสินค้าอย่างราบรื่น
นวัตกรรมสำคัญอะไรบ้างที่ Semicon Logistics ได้คิดค้นและ/หรือนำมาใช้?
ผมคิดว่า SemiconChain นั้นเป็นนวัตกรรมที่ล้ำสมัยมาก เพราะเรากำลังเป็นผู้นำในด้านนี้ เราได้ใช้เวลาและความพยายามอย่างมากในการทำความเข้าใจถึงขอบเขตทั่วโลกของผลิตภัณฑ์เซมิคอนที่สัมผัสและพบเจอ ดังนั้นผมคิดว่าเราเป็นผู้นำด้านนวัตกรรมในด้านนี้มันคือทั้งหมดในหนึ่งเดียว ที่สามารถสร้างความไว้วางใจในระดับหนึ่งให้กับบริการของเราในอุตสาหกรรมที่มีความเทคนิคสูงและเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว และนี่คือด้านที่เราจำเป็นต้องคิดค้นนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง เราจะนั่งคุยกับลูกค้าเซมิคอนของเรา และถามพวกเขาว่าพวกเขาจะต้องการอะไรในอีกห้าปีข้างหน้าเพื่อให้สินค้าของพวกเขาเดินทางจากจุด A ไปยังจุด B
คุณคิดว่าสิ่งใดคือสิ่งสำคัญที่สุดต่อความสำเร็จของเซมิคอน โลจิสติกส์?
นั่นง่ายมาก ส่งมอบตรงเวลา ทันเวลา และสมบูรณ์ เพราะทุกชั่วโมงที่ล่าช้าหมายถึงการสูญเสียเงินหลายล้านดอลลาร์ นั่นคือเหตุผลที่ผมคิดว่า Quick จะมีบทบาทสำคัญมากขึ้นเรื่อยๆ
ส่งมอบตรงเวลา ทันเวลา สภาพสมบูรณ์ เพราะทุกชั่วโมงที่ล่าช้าหมายถึงการสูญเสียหลายล้านดอลลาร์
John Desmond
Vice President Key Account Management, High Tech and Semicon, Europe
สุดท้ายนี้ คุณชอบส่วนไหนของงานมากที่สุด? และสิ่งที่คุณตั้งตารอคอยที่สุดคืออะไร?
ฉันชอบที่ได้มีส่วนร่วมในอุตสาหกรรมที่ยังคงพัฒนาไปอย่างก้าวกระโดด มันดึงดูดด้านวิศวกรในตัวฉันด้วย ฉันจะยกตัวอย่างให้ฟัง: ผู้ผลิตนาฬิกาชั้นนำของสวิตเซอร์แลนด์กำลังใช้ซิลิคอนและเทคโนโลยีที่ใช้ในการจัดการมันในกลไกการทำงานของนาฬิกาของพวกเขา
ฉันพบว่ามันน่าทึ่งมากที่เราสามารถปรับวัสดุและเทคโนโลยีที่ใช้สำหรับผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ระดับสูงให้กลายเป็นสิ่งที่เรียบง่ายอย่างสปริงหรือเฟืองในนาฬิกาได้