今天我们能为您做些什么?
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我们再次荣登Gartner 2024年全球第三方物流魔力象限领导者之列。
今年,我们延续了去年的优势地位,继续成为执行能力最强的服务商,并在整个行业共同推进这一领域发展的过程中,始终保持着最具前瞻性的视野之一。
我们的优势
我们的市场进入策略再次获得高度赞誉,Gartner特别指出我们为众多垂直行业提供广泛而高度专业化的解决方案,服务对象涵盖从初创企业到跨国公司等不同规模的客户群体。
我们的全球业务布局也受到特别关注。Gartner指出我们在世界各地的业务不断扩展,包括海运物流新增的23个客户服务中心、巴黎新建的物流枢纽、在沙特阿拉伯建立的增长型合作伙伴关系、北美医药和医疗产品业务的拓展,以及为优化路线和网络规划而在印度新建的运输中心。
最后,Gartner特别关注我们对市场的深刻洞察。他们赞赏我们对诸多趋势的敏锐把握,包括:地缘政治事件与贸易壁垒引发的贸易格局变化;通过数字生态系统将数据转化为可操作的独特洞察;日益严格的法规推动的新型可持续发展要求;以及客户对供应链敏捷性与韧性提升的迫切需求。
2024年全球第三方物流魔力象限
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(来源:Gartner,2024年4月)
保持我们的势头
Gartner再次认可了我们强大的客户导向文化,以及在沟通与问题解决方面取得的显著进步。不过他们建议我们保持高度灵活性,尤其相较于小型竞争对手时。我们始终坚信能为客户提供独特体验,特别是主动提供客户日益关注的数据点和可视性,以帮助他们更深入地理解自身供应链。
他们同时认可我们在战略中已识别出末端配送与退货等增长机遇,但提醒我们在这些领域面临更具发展优势的竞争对手。鉴于成本优化仍是客户的核心诉求,Gartner还建议我们谨慎维护高端服务体系。我们加速投资以强化这些服务,面向那些认识到优质物流合作伙伴具有战略性长期价值的客户,这再次体现了我们对《2026发展路径》和《2030愿景》的坚定承诺。
我们高度重视Gartner的评估以及客户的反馈,这些都激励着我们率先部署包括人工智能在内的新工具,以持续努力满足并超越客户的期望。
我们的承诺
今年,我们将继续致力于与客户携手合作,推动创新并提升客户服务标准。我们始终坚定不移地履行使命,保持在行业内作为创新者的领先地位。
Gartner的评估印证了我们坚定不移的承诺与创新思维,全球团队正以此为基石全力满足客户需求。我们的《2026发展路径》彰显了我们致力于打造业内无与伦比的客户体验的决心。
博思帆
首席执行官
