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更環保的途徑，打造更智慧的產品

某家頂尖科技公司致力於讓智慧家居產品普及大眾，同時打造高效且環保的供應鏈。海空物流不僅實現了這些目標，更提供了超乎預期的服務。

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當你想到智慧家庭時，腦海中浮現的是一些裝置，它們能讓你以最少的監控，無縫地控制家中各種功能。 智慧家居技術已成為全球家庭的必備品. 我們的客戶是將複雜工程機制與簡易操作功能相結合的先驅，長期致力於智慧家電領域的深耕。其目標是讓全球民眾都能輕鬆使用這些設備，使居家生活更加舒適愜意。克虜伯集團透過確保產品安全準時送達貨架，為客戶的願景提供堅實後盾。

2019年12月，我們的客戶開始採用Kuehne+Nagel的海空聯運服務以進一步 優化其供應鏈，以提升速度、可靠性與永續性. 羅賓·克諾普（Robin Knopf），克虜伯海空聯運全球負責人，在促成此合作關係中發揮關鍵作用。他表示：「當我們向他們介紹這項服務時，他們對其潛在可能性與服務範圍感到振奮。自我們展開合作以來已有一年——」 - 本協會的運作奠基於透明度與便捷的溝通機制.”

透過海空聯運，該公司期望在不中斷供應鏈的前提下提升其永續性。但多式聯運供應鏈能為他們帶來哪些效益？羅賓解釋道：, “他們需要一種結合空運與海運物流特點的「中間」解決方案. 感謝我們的服務 他們將運輸時間與二氧化碳排放量削減了一半 – ——使他們的供應鏈更環保、更高效。如今，他們每週都仰賴我們將產品從泰國和越南運往歐洲。.”

任何偉大的合作不僅取決於其成功與否，更取決於它能否 預見並克服潛在挑戰. 在新冠肺炎疫情爆發初期，該公司目睹其智慧裝置需求激增，尤其因人們居家時間增加所致。然而全球物流業卻面臨充滿變數的時期——港口延誤與擁塞問題頻傳。羅賓進一步說明：「我們深知供應鏈可能受影響，特別是在三、四月期間。」 . 為確保及時送達，我們已重新安排貨物的運送路線 改經新加坡，而非通常經由杜拜的航線。」此項航線調整使他們獲得額外時間，得以因應工廠生產及港口因封鎖或其他新冠肺炎限制措施所造成的延誤。最終，, 他們的運輸時間未受影響。

在取得成功的一年後，這項合作關係接下來會帶來什麼呢？

羅賓以積極的語氣結束道：「最近，我們觀察到——」 貨物量的顯著增長 他們一直與我們合作運送—— – 每週增長超過150%. 他們明年將繼續使用我們的服務運送產品進入歐洲市場，同時也可能開始採用我們其他運輸路線——包括通往美國的航線。」在這充滿不確定性的一年裡，積極態度、合作精神與深度參與共同定義了我們與客戶共同達成的成果。這充分證明了韌性與信任足以戰勝最艱困的時刻。