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Contact form從工廠到消費者，提供卓越的服務
在電子商務作為銷售管道的領域中，提供無懈可擊的客戶體驗始終是一項挑戰。若想尋求解決之道，請將目光投向最後一哩路之外。
敏捷供應鏈
相較於數年前，電子商務客戶的期望已大幅提升。從無窮盡的選購選項、快速免費配送到無憂退貨服務，消費者壓力正驅動著供應鏈的變革。
在保持高效履約的同時，具備足夠的靈活性以因應不斷演變的買家行為，將使您在競爭中脫穎而出。
採用工廠直銷模式
穩固的框架能優化貨物流動，讓您能迅速應對客戶與市場的變化。
與可靠的物流合作夥伴協作，即時重新規劃訂單、轉移庫存流向並調整運輸模式。
與市場變革同步轉型，實現長期增長
要實現工廠直銷模式，數據必須及時且精準。供應鏈資訊系統與營運流程應協調一致，以提供：
對訂單的細部回應
戰略概覽
提升服務與降低成本的機會
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需求規劃已不再僅僅是預測消費者需求量的模式。
這也關乎理解如何將上游庫存重新導向，以支持銷售渠道的轉變。
當某知名運動用品公司迅速將重心轉向電子商務時，他們透過取消工廠訂單、提供折扣優惠，並將原定供應實體店的產品轉為滿足線上訂單需求，成功清空庫存。
可以理解的是，這項轉型可能影響品牌定價與產品供應。但對我們的客戶而言，這筆投資確實帶來回報。他們透過更快速的應變能力超越主要競爭對手，並證明精簡的電子商務供應鏈始於源頭。
將能見度置於首要位置
數據應具備時效性與準確性，並與供應鏈資訊系統及營運流程緊密連結。高度透明度能實現更敏捷、更細緻的客戶訂單回應，同時提供戰略性概覽，以識別提升服務品質與優化成本的契機。
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與值得信賴的物流夥伴合作，不僅能提供營運洞察，更能實現業務擴展能力
我們的客戶意識到，支離破碎的供應鏈削弱了他們的靈活性。為因應消費者行為的變化，他們需要進行重整。這要求建立統一的視角、更完善的協作機制，以及針對訂單與物流流的新規劃——有時需調整運輸模式或速度以滿足需求。
靈活的入庫與出庫履行作業優勢顯而易見。為優先考量客戶體驗，企業需建立配備適當系統的端到端供應鏈。
與經驗豐富的供應鏈夥伴建立戰略合作關係，將是電子商務領域日益增長的成功關鍵。
提升您的電子商務供應鏈
透過敏捷、以客戶為中心的策略，贏得競爭優勢