青空と雲の下にある露天掘り鉱山で稼働する大型産業用採掘機

高度な可視化ソリューションが課題の克服に貢献

鉱業物流には、貨物の性質から数量に至るまで、様々な課題が伴います。

南アフリカでは、道路インフラの分断や複雑な通関規制により、これらの課題はさらに深刻化します。2021年、キュー ネ・アンド・ナーゲルは、これらの問題を解決するために、世界有数のサプライヤーから支援を求められました。

鉱業向けロジスティクス業界は、特に南アフリカにおいて5つの主要な課題に直面しています。それは、リードタイム、可視性、通関手続き、ルート計画、そしてコスト管理です。クライアントは、地域特有の通関規制を理解し、効率的なルートに精通したロジスティクスパートナーを必要としていました。さらに、追加費用をかけずにリードタイムを短縮し、リアルタイムの情報更新に依存する必要がありました。

Summary
Results

可視性の問題を克服するためのスケーリング

この大手企業が当社に相談してきた当初、オンタイム納品率はわずか45％と、生産性の低い状況でした。主な課題は、可視性の欠如、通関状況の把握不足、そして手作業による業務プロセスであり、それが時間とコストの増加を招いていました。追跡機能も限られていたため、通関など各工程でボトルネックが発生していたのです。さらに、当初クライアントが想定していたのは1つの輸送ルートのみでした。当社は、先進的な可視化ソリューションを活用し、1ルートにとどまらないスケーリングを可能にするトライアル期間を提供しました。

ノートパソコンで高度な可視化プラットフォームを利用する人物

テレマティクスを活用した競争優位性

当社はクライアントに対して、Advanced Visibility（高度可視化）プラットフォームのトライアルを実施しました。南アフリカには多くの物流企業が存在するものの、車両テレマティクスへの直接アクセスを提供できるのは当社のみです。当社の効率的なシステムにより、国内および国境を越えた輸送のリアルタイム情報を一元化し、時間の節約を実現しました。

この革新的なソリューションは、24時間365日の自動化されたマイルストーン更新により、効率化されたプロセスを実現します。この高度な可視性に加え、南アフリカのインフラとエージェント主導の通関手続きに関する知見を活かし、国境での遅延を削減しました。

わずか6ヶ月で、当社の現地ノウハウとリアルタイムテレマティクス監視により、長期的な鉱業物流パートナーシップの確保に貢献しました。現地知識と迅速な通関手続きを活かし、クライアントの納期遵守率は45%から95%に向上しました。 一方、2023年のトラック運行量は53%増加しました。全地域での試験運用は成功を収め、クライアントは現在、南アフリカを超えてボツワナ、コンゴ民主共和国、レソト、マラウイ、モザンビーク、ナミビア、ザンビア、ジンバブエへも配送を行っています。