リーダー企業に選出：2023年 ガートナー・マジック・クアドラント　世界規模のサードパーティロジスティクス（3PL）部門

当社は、2023年ガートナー・マジック・クアドラント　世界規模のサードパーティロジスティクス（3PL）において、再びリーダーとして評価され、その地位を維持し、さらに向上させました。

当社の市場参入戦略は特に高く評価されました。ガートナーは、当社のグローバル市場における確固たる存在感と、幅広い業界分野に対応し、スタートアップから多国籍企業まで多様な顧客層に提供する、差別化された高度に専門化されたソリューション群を高く評価しました。

また、ガートナーは当社の実行力とマーケティングの成果にも注目しました。買収と有機的成長による売上・収益の年々の拡大、そして14の業界セグメント全体にわたる深い専門性と幅広い対応力が評価されています。

最後に、当社の持続的な成長に向けた戦略的な取り組みも高く評価されました。イノベーションを推進する投資、有機的成長を支える施策、そして過去の提供価値のギャップを補うための買収など、慎重かつ計画的なアプローチが当社の事業の強固さを裏付けています。

ガートナーは、当社を両軸でリーダーとして評価する一方で、今後注力すべき領域も指摘しました。

当社の顧客志向の企業文化や、コミュニケーションと課題解決力の大幅な改善は高く評価されましたが、特に小規模な競合と比較した場合、柔軟性を維持することが重要であると助言を受けています。

また、ラストマイル配送や返品処理といった成長領域において、より積極的な取り組みが期待されています。さらに、顧客にとってコスト最適化が重要課題である現状において、ガートナーはプレミアムサービスの価値を維持するための慎重な対応を提案しました。これらの強化への投資は、当社のRoadmap 2026およびVision 2030に沿った長期的なコミットメントを示すものです。

当社は、ガートナーの評価とお客様からのフィードバックを重視しています。これらは、AIを含む新しいツールの導入や、継続的な改善を推進する原動力となり、常にお客様の期待に応え、それを超えるための礎となっています。