Grande macchina mineraria industriale in una miniera a cielo aperto sotto un cielo blu con nuvole

Una soluzione avanzata per la visibilità ha aiutato a superare le sfide

La logistica nel settore minerario presenta una serie di sfide, dalla natura delle merci al loro volume.

In Sudafrica, tali difficoltà sono ancora maggiori a causa dell'infrastruttura stradale frammentata e delle complesse normative doganali. Nel 2021, Kuehne+Nagel è stata contattata da un fornitore leader a livello mondiale per aiutare a superare questi problemi.

Il settore della logistica mineraria deve affrontare cinque ostacoli principali, in particolare in tutto il Sudafrica. Questi includono tempi di consegna, visibilità, sdoganamento, pianificazione dei percorsi e controllo dei costi. Il cliente aveva bisogno di un partner logistico che comprendesse le normative doganali specifiche e conoscesse i percorsi più efficienti nella regione. Inoltre, aveva bisogno di aumentare i tempi di consegna senza incorrere in costi aggiuntivi, affidandosi ad aggiornamenti in tempo reale durante il processo.

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Scalabilità per superare i problemi di visibilità

Quando questo importante operatore ci ha contattato, i suoi tassi di consegna puntuale erano pari a un improduttivo 45%. I principali problemi del cliente erano la mancanza di visibilità, lo stato delle pratiche doganali e il flusso di lavoro manuale, che comportavano tempi e costi aggiuntivi. Con scarse capacità di tracciamento, l'azienda subiva colli di bottiglia in ogni fase del percorso, ad esempio alla dogana. Inoltre, quando ci ha contattato, aveva in mente solo una corsia. Siamo stati in grado di offrire loro un periodo di prova per scalare oltre una sola rotta, grazie alle nostre soluzioni avanzate di visibilità.

Persona che utilizza una piattaforma di visibilità avanzata su un laptop

Vantaggio competitivo grazie all'uso della telematica

Abbiamo testato la nostra piattaforma Advanced Visibility con il cliente. Sebbene il Sudafrica ospiti numerose aziende di logistica, solo una è in grado di fornire loro un accesso diretto alla telematica dei veicoli. Il nostro efficiente sistema ha contribuito a risparmiare tempo consolidando in un'unica fonte le informazioni in tempo reale sulle spedizioni nazionali e transfrontaliere.

Questa soluzione innovativa offre aggiornamenti automatici 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per viaggi semplificati. Oltre a questa visibilità avanzata, abbiamo sfruttato la nostra conoscenza delle infrastrutture sudafricane e dello sdoganamento gestito da agenti, riducendo i ritardi alle frontiere.

In soli sei mesi, la nostra esperienza locale e il monitoraggio telematico in tempo reale hanno contribuito a garantire una partnership logistica mineraria a lungo termine. Grazie alla nostra conoscenza del territorio e a uno sdoganamento più rapido, il cliente ha aumentato i propri tassi di consegna puntuale dal 45% al 95%. Nel frattempo, nel 2023 i movimenti dei camion sono aumentati del 53%. Le prove in ogni regione hanno avuto esito positivo e ora il cliente effettua consegne oltre il Sudafrica, in Botswana, Repubblica Democratica del Congo, Lesotho, Malawi, Mozambico, Namibia, Zambia e Zimbabwe.