Seorang pemberi kerja yang memegang tablet dan mengenakan kemeja biru

Talk to an expert

We help you to navigate through logistic questions.

Contact form

Optimalkan program pengembalian barang Anda

Nikmati pengalaman yang mudah dan tanpa repot untuk persetujuan pengembalian, pengembalian dana cepat, penilaian otomatis, dan layanan perbaikan.

92%* konsumen mengatakan mereka akan membeli lagi dari penjual tersebut jika proses pengembalian barang mudah.

Program yang sukses dapat mengurangi biaya Anda sambil meningkatkan pengalaman pelanggan online.

Mengetahui volume yang diharapkan membantu menjaga efisiensi tinggi di pusat pemenuhan dan mempercepat proses pengembalian dana.

Portal online Kuehne+Nagel menghilangkan kerumitan dalam alur pengiriman dengan memungkinkan pelanggan untuk mengirimkan pengembalian barang yang telah disetujui sebelumnya.

* Sumber: https://www.invespcro.com/blog/ecommerce-product-return-rate-statistics/

Perangkat komputer mobile yang dapat dikenakan di lengan untuk solusi pengembalian barang

Sederhanakan pengembalian dengan sistem yang berfokus pada kualitas.

Kelola persediaan dan ketersediaan produk secara efektif di seluruh pemasok dan lokasi untuk memastikan barang selalu tersedia guna memenuhi pesanan dengan cepat.

Sistem kami memandu pengguna melalui proses pengklasifikasian yang disesuaikan dengan merek, sehingga produk tiba di pusat pemenuhan dalam kategori yang telah disortir. Layanan khusus menangani pakaian yang mungkin memerlukan penandaan ulang, verifikasi garansi elektronik, serta pelacakan nomor lot dan tanggal kadaluwarsa untuk produk kesehatan dan kecantikan.

Segera kembalikan barang-barang dengan siklus hidup pendek ke dalam persediaan untuk kesiapan pembelian ulang. Program kami mengurangi limbah melalui perbaikan dan pengemasan ulang. Jauhkan barang-barang yang tidak dapat dijual dari tempat pembuangan akhir dengan memanfaatkan pasar sekunder atau daur ulang untuk produksi produk baru.

Pengelolaan pengembalian barang yang dapat diskalakan dengan solusi B2C dan B2C yang disesuaikan dengan kebutuhan.

Tingkatkan produktivitas pengembalian Anda

  • Portal untuk persetujuan dan label pengiriman

  • Pemberian kredit cepat kepada konsumen setelah penerimaan atau setelah pemeriksaan.

  • Proses penilaian otomatis untuk SOP setiap merek

  • Proses pemulihan untuk penguapan, perbaikan, dan pembersihan elektronik

  • Opsi untuk pelacakan lot, masa berlaku, dan nomor seri

Upgrade ke sistem pertukaran data terintegrasi dengan penyedia layanan yang melacak visibilitas dari konsumen hingga pusat distribusi dan mempercepat pengembalian produk ke stok.

Dua wanita tersenyum satu sama lain sambil memegang tablet dan beberapa kotak.

Pengiriman yang aman dan andal

Optimalkan proses pengembalian barang e-commerce Anda

Tingkatkan kepuasan pelanggan dan efisiensi operasional

Portal pengembalian yang disederhanakan

Berikan pelanggan pengalaman yang lancar dengan portal online yang ramah pengguna untuk mengajukan pengembalian barang yang telah disetujui sebelumnya dan menghasilkan label pengiriman.

Pertukaran data terintegrasi dengan penyedia layanan

Gunakan visibilitas pelacakan real-time dan pengembalian produk ke stok secara efisien melalui pertukaran data yang terintegrasi dengan penyedia layanan pengiriman.

Solusi berkelanjutan

Kurangi limbah dan dampak lingkungan dengan menjajaki opsi ramah lingkungan untuk barang-barang yang tidak dapat dijual.