Reconnu comme leader mondial en logistique 3PL – Magic Quadrant Gartner 2023

Une fois encore, nous confirmons notre position de leader mondial dans le Magic Quadrant Gartner pour la logistique 3PL en 2023, avec une progression notable par rapport à l’année précédente.

Une fois encore, notre stratégie commerciale a été saluée par Gartner pour sa capacité à offrir des solutions spécialisées adaptées à un large éventail de secteurs, des start-ups aux multinationales.

Notre présence mondiale s’est renforcée avec 23 nouveaux centres de service client, un hub logistique à Paris, des partenariats stratégiques en Arabie saoudite et en Amérique du Nord, ainsi qu’un nouveau centre en Inde pour optimiser la planification des itinéraires et des réseaux.

Enfin, Gartner a reconnu notre expertise approfondie du marché et notre capacité à anticiper les tendances : évolution des modèles commerciaux, impact des événements géopolitiques, digitalisation des écosystèmes et nouvelles exigences réglementaires. Cette compréhension nous permet de proposer des chaînes d’approvisionnement plus agiles et résilientes pour nos clients.

Gartner confirme une nouvelle fois notre engagement fort envers nos clients et salue les progrès significatifs réalisés dans notre communication et notre capacité à résoudre leurs défis. Cette reconnaissance nous encourage à rester flexibles et agiles, afin d’offrir des solutions toujours plus performantes que celles de nos concurrents.

Nous sommes convaincus que notre approche proactive - fourniture de données, visibilité accrue et anticipation des besoins - crée une expérience unique pour nos clients et leur permet de mieux piloter leurs chaînes d’approvisionnement.

Gartner souligne également notre vision stratégique : livraisons du dernier kilomètre, gestion des retours et optimisation des coûts, des enjeux majeurs pour nos clients. Pour répondre à ces attentes, nous accélérons nos investissements dans des services premium et innovants, en ligne avec notre feuille de route 2026 et notre vision 2030.

Enfin, les recommandations de Gartner et les retours de nos clients nous inspirent à aller encore plus loin. Nous déployons de nouveaux outils, notamment basés sur l’IA, pour anticiper leurs besoins et dépasser leurs attentes, en leur offrant des solutions logistiques toujours plus agiles et résilientes.