huit camions frigorifiques garés en file

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Optimisation de la logistique dans le secteur de la santé

Comment le service LTL unique de Kuehne+Nagel destiné aux clients du secteur de la santé peut réduire les coûts de la chaîne d'approvisionnement et les émissions de CO2e dans un contexte de relocalisation de la production pharmaceutique en Europe.

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Les pénuries de médicaments, tels que le paracétamol et certains antibiotiques, se multiplient en Europe et ont des répercussions négatives sur les patients. Cette question a suscité des débats sur la manière de garantir l'accès aux médicaments essentiels à l'avenir.

La cause profonde est liée à la chaîne de valeur mondiale, qui peut être perturbée par des retards de transport, des pénuries de capacité, des tensions commerciales ou des pandémies. Cela rend le continent vulnérable et dépendant des importations de médicaments provenant de sites de fabrication rentables en Asie.

Les entreprises pharmaceutiques tentent notamment de remédier à cette vulnérabilité en rapatriant leurs unités de production vers des sites européens. Plusieurs d'entre elles ont annoncé leur intention de construire de nouvelles usines de production d'API.

Sur les marchés européens, les flux logistiques des entreprises pharmaceutiques peuvent être complexes et coûteux. Cela est particulièrement vrai lorsqu'elles font appel à des organisations de fabrication sous contrat (CMO), dont les flux logistiques ont tendance à ne pas être aussi optimisés que ceux mis en place par des experts spécialisés dans la chaîne d'approvisionnement.

Les experts en soins de santé de Kuehne+Nagel ont développé une solution spécialisée qui répond précisément à ces besoins, tout en offrant une visibilité sur les flux des CMO et en respectant des exigences de qualité strictes.

Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur cette solution éprouvée.

Gagner la confiance grâce à une solution unique

La tendance à la sous-traitance s'est depuis longtemps imposée parmi les entreprises pharmaceutiques. Il s'agit de l'externalisation du développement et des essais de médicaments à des CMO afin que l'entreprise sous-traitante puisse se concentrer sur la R&D. Le marché des CMO est estimé à plus de 130 milliards de dollars et continue de croître de manière significative, parallèlement à l'industrie des soins de santé.

flacons de médicaments

Élaborer une stratégie résiliente

Philippe Gosse, responsable du développement commercial Healthcare Logistics Road au siège mondial de Kuehne+Nagel en Suisse, explique que les plus grands noms des multinationales pharmaceutiques feront probablement appel à plusieurs CMO à la fois. Il ajoute qu'il existe même des cas où les CMO d'une même entreprise sont répartis sur plus de 100 sites en Europe.

Cependant, la gestion des flux vers les centres de distribution pose des défis en termes de qualité, de visibilité et de coût. Des défis que Kuehne+Nagel a su relever grâce à son expertise en matière de chaîne d'approvisionnement, à son transbordement conforme aux normes GDP, à son réseau multi-clients, à ses connexions avec les CMO et à sa solution éprouvée pour les expéditions de produits de santé en chargements partiels (LTL)..

Parallèlement, cette solution éprouvée connaît une demande croissante, ayant gagné la confiance de nombreux acteurs clés du marché dans le secteur des soins de santé.

En permettant aux CMO de se connecter au système de réservation en ligne de Kuehne+Nagel, le client a obtenu une visibilité totale sur ses flux CMO et la température tout au long du trajet. Et lorsque nous avons commencé à proposer cette solution à un nombre croissant de clients, elle a bénéficié d'un effet de réseau, gagnant ainsi en efficacité.

Philippe Gosse 

Global Road Logistics Healthcare Business Development Manager

Capacités intrinsèques et « effet réseau »’

“« Les marchandises arrivaient du CMO au centre de distribution sans données sur la conformité du trajet aux normes GDP, ni visibilité préalable sur les coûts réels des expéditions », explique Philippe Gosse, décrivant les difficultés réelles qu'une entreprise du secteur de la santé travaillant avec des CMO lui avait un jour rapportées. De plus, ce n'était pas la première fois qu'il était confronté à ces frustrations.

En réalité, Kuehne+Nagel avait déjà répondu aux préoccupations des clients en gérant leurs flux CMO tout en agissant comme point de contact unique.

En permettant aux CMO de se connecter au système de réservation en ligne de Kuehne+Nagel, le client a obtenu une visibilité totale sur ses flux CMO et la température tout au long du trajet. D'un point de vue financier, le client a gagné en visibilité dès le départ, alors qu'auparavant, la facture logistique était souvent une surprise.

“« Et lorsque nous avons commencé à proposer cette solution à un nombre croissant de clients, ajoute Philippe, celle-ci a bénéficié d'un effet de réseau, gagnant ainsi en efficacité. Après tout, nos clients partagent souvent les mêmes CMO. Cela signifie que nous avons développé un réseau relationnel de CMO familiarisés avec nos systèmes, mais aussi que nous avons pu commencer à regrouper différentes expéditions dans un seul camion, optimisant ainsi les coûts et l'empreinte carbone. ».”

Cette solution LTL (chargement partiel) a également nécessité un changement de mentalité et un regain de confiance, alors que l'on était auparavant convaincu que le FTL était le seul moyen vraiment sûr de transporter des produits de santé sensibles.

Philippe Gosse 

Global Road Logistics Healthcare Business Development Manager

“« En plus de nos solutions de flux CMO en Europe, notre réseau nous permet de proposer des solutions globales de bout en bout. ».”

Philippe Gosse 

Global Road Logistics Healthcare Business Development Manager

Cette solution LTL a également nécessité un changement de mentalité et un regain de confiance, alors que l'on était auparavant convaincu que le FTL était le seul moyen vraiment sûr de transporter des produits de santé sensibles.

Moins il y a d'opérations de manutention supplémentaires ou d'activités de transbordement, mieux c'est. Cependant, avec un réseau, une visibilité et des normes de qualité adéquats, il n'y a aucune raison de se méfier du transport LTL.

Philippe : « En Europe, nous disposons d'un vaste réseau de transbordement conforme au PIB, avec 8 sites stratégiques. Nous avons formé des experts en chaîne d'approvisionnement dans le domaine de la santé. Nous avons une bonne visibilité. De plus, nous avons des liens avec de nombreux CMO et un réseau multi-clients qui nous permet de créer des synergies entre tous ces flux CMO. ».”

un camion garé pendant le chargement dans un entrepôt

Lorsque les CMO traversent les océans, Kuehne+Nagel peut toujours agir comme une tour de contrôle, collectant les marchandises auprès de différents fournisseurs et les livrant à différents centres de distribution. « Si un client souhaite que des produits soient expédiés depuis les États-Unis pour être distribués dans toute l'Europe, nous pouvons lui fournir la solution. En plus de nos solutions de flux CMO en Europe, notre réseau nous permet d'offrir des solutions globales de bout en bout. Un véritable avantage pour nos clients du secteur de la santé. ».”