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Contact formObtenga claridad sobre las normas que rigen sus envíos.
Revise los términos detallados, los límites de responsabilidad y las normativas nacionales para garantizar el cumplimiento y proteger sus intereses.
Conozca sus derechos y obligaciones.
Familiarícese con las resoluciones de la IATA, los límites de responsabilidad y las normas nacionales para transportistas que se aplican a sus envíos.
Tome decisiones informadas y proteja sus intereses.
Términos y condiciones de las organizaciones nacionales de transportistas
| Country | Document |
|---|---|
Austria | [Download](https://a.storyblok.com/f/331466/x/9d7cea6fe4/austria-terms-and-conditions.zip) |
Belgium | [Download](https://a.storyblok.com/f/331466/x/1d70a701f0/belgium-terms-and-conditions.zip) |
Canada | [Download](https://a.storyblok.com/f/331466/x/f17b8c4861/canada-terms-and-conditions.zip) |
Czech Republic | [Download](https://a.storyblok.com/f/331466/x/1a8280b6b9/czech-republic-terms-and-conditions.zip) |
Denmark | [Download](https://a.storyblok.com/f/331466/x/bc6e2d5cc0/denmark-terms-and-conditions.pdf) |
Estonia | [Go to website](https://www.elea.ee/) |
Finland | [Download](https://a.storyblok.com/f/331466/x/f20d46651d/finland-terms-and-conditions.pdf) |
France (Reunion) | [Download](https://a.storyblok.com/f/331466/x/848d7438dc/france-reunion-terms-and-conditions.zip) |
Germany | [Download](https://a.storyblok.com/f/331466/x/7fce1ac139/germany-terms-and-condition.zip) |
Greece | [Go to website](https://www.synddel.gr/en/general-terms/freight-forwarding-general-terms) |
Ireland | [Download](https://a.storyblok.com/f/331466/x/e33e1a413e/ireland-terms-and-conditions.pdf) |
Italy | [Download](https://a.storyblok.com/f/331466/x/2becd21f01/italy-terms-and-conditions.zip) |
Latvia | [Download](https://a.storyblok.com/f/331466/x/e65eb9b0c9/latvia-terms-and-conditions.zip) |
Luxembourg | [Download](https://a.storyblok.com/f/331466/x/be126cccf0/luxembourg-terms-and-conditions.pdf) |
Malta | [Download](https://a.storyblok.com/f/331466/x/f74ee5ce31/malta-terms-and-conditions.pdf) |
| Country | Document |
|---|---|
Mexico | [Download](https://a.storyblok.com/f/331466/x/0058fbac6a/mexico-terms-and-conditions.pdf) |
Netherlands | [Download](https://a.storyblok.com/f/331466/x/a661a83114/netherlands-terms-and-conditions.zip) |
Norway | [Download](https://a.storyblok.com/f/331466/x/d9bb377ecf/norway-terms-and-conditions.pdf) |
Portugal | [Download](https://a.storyblok.com/f/331466/x/adb70ad492/portugal-terms-and-conditions.zip) |
Puerto Rico (and USA) | [Download](https://a.storyblok.com/f/331466/x/1650737c87/puerto-rico-usa-terms-and-conditions.pdf) |
Reunion (France) | [Download](https://a.storyblok.com/f/331466/x/848d7438dc/france-reunion-terms-and-conditions.zip) |
Russia | [Download](https://a.storyblok.com/f/331466/x/a85b42ffab/russia-terms-and-conditions.pdf) |
Slovakia | [Download](https://a.storyblok.com/f/331466/x/554481117b/slovakia-terms-and-conditions.pdf) |
Slovenia | [Download](https://a.storyblok.com/f/331466/x/15b6a40508/slovenia-terms-and-conditions.pdf) |
South Africa | [Download](https://a.storyblok.com/f/331466/x/a2719329df/south-africa-terms-and-conditions.pdf) |
Spain | [Download](https://a.storyblok.com/f/331466/x/498e7bdca5/spain-terms-and-conditions.zip) |
Sweden | [Download](https://a.storyblok.com/f/331466/x/56e0192342/sweden-terms-and-conditions.pdf) |
Switzerland | [Download](https://a.storyblok.com/f/331466/x/394ecacc0d/switzerland-terms-and-conditions.zip) |
United Kingdom | [Download](https://a.storyblok.com/f/331466/x/606bc3fab0/united-kingdom-terms-and-conditions.pdf) |
USA (and Puerto Rico) | [Download](https://a.storyblok.com/f/331466/x/1650737c87/puerto-rico-usa-terms-and-conditions.pdf) |
Descargar los términos y condiciones
Acceda a documentos clave que regulan los envíos aéreos.
*1 Reemplaza los antiguos límites de responsabilidad, incluso cuando el H/AWB aún refleje los antiguos límites de responsabilidad.
*2 Para cualquier transporte previo o posterior al transporte desde los aeropuertos, la responsabilidad se rige por los términos y condiciones respectivos de las organizaciones nacionales de transportistas (véase la lista de países más abajo) o, en el caso de Asia-Pacífico, por las normas modelo de la FIATA para los servicios de transporte de mercancías adoptadas por las entidades de Kuehne+Nagel en Asia-Pacífico.
*3 Si no existe según las normas modelo de la FIATA para los servicios de transporte de mercancías adoptadas por la organización nacional de Kuehne+Nagel correspondiente.
*4 Para cualquier transporte aéreo hacia/desde y dentro de cualquier país que actualmente no haya adoptado (véase la lista de países) ni el Convenio de Varsovia ni el Convenio de Montreal, consulte también las normas aplicables mencionadas anteriormente en los puntos 2 y 3.