Ein Marktführer – Magic Quadrant für Third-Party-Logistik, weltweit, 2024

Erneut wurden wir im Gartner Magic Quadrant für Third-Party Logistics, Worldwide, 2024 als führendes Unternehmen ausgezeichnet.

Erneut wurde unsere Markteinführungsstrategie gelobt, wobei Gartner unser breites Spektrum an hochspezialisierten Angeboten für eine Vielzahl von Branchen und für Kunden an beiden Enden des Spektrums, von Start-ups bis hin zu multinationalen Unternehmen, hervorhob.

Auch unsere globale Präsenz wurde besonders hervorgehoben. Gartner verwies auf unsere verstärkte Präsenz weltweit, darunter 23 neue Kundendienststandorte im Bereich Seelogistik, unser neues Logistikzentrum in Paris, unsere Partnerschaft für Wachstum in Saudi-Arabien, unsere erweiterte Präsenz im Gesundheitswesen in Nordamerika und unser neues Transportzentrum in Indien zur Optimierung der Routen- und Netzwerkplanung.

Schließlich hob Gartner unser hochentwickeltes Verständnis des Marktes hervor. Das Unternehmen lobte unser Bewusstsein für Trends wie sich verändernde Handelsmuster aufgrund geopolitischer Ereignisse und Handelsbarrieren, digitale Ökosysteme, die Daten für einzigartige Einblicke besser nutzbar machen, neue Nachhaltigkeitsanforderungen aufgrund zunehmender Regulierung und die Forderung der Kunden nach mehr Agilität und Widerstandsfähigkeit der Lieferketten.

Gartner hat erneut unsere ausgeprägte kundenorientierte Kultur und die deutliche Verbesserung unserer Kommunikation und Problemlösung gewürdigt. Allerdings riet das Unternehmen uns, ein hohes Maß an Flexibilität beizubehalten, insbesondere im Vergleich zu kleineren Wettbewerbern. Wir sind weiterhin zuversichtlich, dass wir unseren Kunden ein einzigartiges Erlebnis bieten können, insbesondere im Hinblick auf die proaktive Bereitstellung der Datenpunkte und Transparenz, die zunehmend verlangen wird, um Lieferketten besser zu verstehen.

Sie erkannten auch, dass wir in unserer Strategie Wachstumschancen wie Last-Mile-Lieferungen und Rücksendungen identifiziert hatten, wiesen jedoch darauf hin, dass unsere Wettbewerber in diesen Bereichen weiter entwickelt seien. Da die Kostenoptimierung für unsere Kunden nach wie vor ein wichtiges Anliegen ist, riet uns Gartner außerdem, darauf zu achten, dass wir unsere Premium-Serviceangebote beibehalten. Unsere beschleunigten Investitionen in die Stärkung dieser Angebote für Kunden, die den strategischen, langfristigen Wert eines Premium-Logistikpartners erkennen, spiegeln einmal mehr unser Engagement für unsere Roadmap 2026 und Vision 2030 wider.

Wir schätzen sowohl die Bewertung von Gartner als auch das Feedback unserer Kunden, da es uns motiviert, die Einführung neuer Tools, darunter beispielsweise KI, voranzutreiben, um die Erwartungen unserer Kunden kontinuierlich zu erfüllen und zu übertreffen.