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Grünere Wege für intelligentere Produkte

Ein führendes Technologieunternehmen hatte sich zum Ziel gesetzt, seine Smart-Home-Produkte für jedermann zugänglich zu machen und dabei eine effiziente und umweltfreundliche Lieferkette zu gewährleisten. Sea-Air bot ihnen all das – und noch mehr.

Zusammenfassung
Ergebnisse

Wenn man an Smart Homes denkt, stellt man sich Geräte vor, mit denen man die verschiedenen Funktionen im Haus nahtlos und mit minimalem Aufwand steuern kann. Smart-Home-Technologie ist mittlerweile aus Haushalten auf der ganzen Welt nicht mehr wegzudenken. Unser Kunde, ein Pionier bei der Integration komplexer technischer Mechanismen mit benutzerfreundlichen Funktionen, hat stark in intelligente Haushaltsgeräte investiert. Sein Ziel ist es, diese Geräte für alle Menschen weltweit zugänglich zu machen, damit sie sich in ihren eigenen vier Wänden noch wohler fühlen können. Kühne+Nagel hat ihn dabei unterstützt, indem es dafür gesorgt hat, dass seine Produkte sicher und pünktlich in die Regale gelangten.

Im Dezember 2019 begann unser Kunde, den Sea-Air-Service von Kühne+Nagel zu nutzen, um ihre Lieferkette hinsichtlich Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und Nachhaltigkeit optimieren. Robin Knopf, Global Head of Sea-Air bei Kühne+Nagel, war maßgeblich am Aufbau dieser Partnerschaft beteiligt. Er sagt: „Als wir ihnen unseren Service vorstellten, waren sie von dessen Möglichkeiten und Umfang begeistert. Seit Beginn unserer Zusammenarbeit ist nun ein Jahr vergangen. Unsere Kooperation basiert auf Transparenz und einfacher Kommunikation.”

Mit Sea-Air wollte das Unternehmen seine Lieferkette nachhaltiger gestalten, ohne sie zu stören. Aber wie profitieren sie von einer multimodalen Lieferkette? Robin erklärt: „Sie benötigten eine Zwischenlösung, die Merkmale der Luft- und Seelogistik kombinierte. Dank unseres Services sie haben ihre Transitzeiten und CO2-Emissionen um die Hälfte reduziert – wodurch ihre Lieferkette umweltfreundlicher und effizienter wird. Heute vertrauen sie darauf, dass wir ihre Produkte jede Woche von Thailand und Vietnam nach Europa transportieren.”

Jede großartige Zusammenarbeit definiert sich nicht nur durch ihren Erfolg, sondern auch dadurch, wie gut sie in der Lage ist, potenzielle Herausforderungen zu antizipieren und zu bewältigen. Zu Beginn der Coronavirus-Pandemie verzeichnete das Unternehmen einen Anstieg der Nachfrage nach seinen intelligenten Geräten, insbesondere weil die Menschen mehr Zeit zu Hause verbrachten. Für die globale Logistikbranche war es jedoch eine unsichere Zeit – mit Verzögerungen und Staus in den Häfen. Robin erläutert: „Wir wussten, dass ihre Lieferkette beeinträchtigt werden könnte, insbesondere im März und April. Um eine pünktliche Lieferung zu gewährleisten, haben wir die Sendungen umgeleitet über Singapur, anstatt die übliche Route über Dubai zu nehmen.“ Diese Umleitung verschaffte ihnen zusätzliche Zeit, um Verzögerungen in der Fabrikproduktion und in den Häfen aufgrund von Lockdowns oder anderen COVID-19-Beschränkungen zu bewältigen. Am Ende blieb ihre Transitzeit unverändert.

Nach einem erfolgreichen Jahr – wie geht es mit dieser Partnerschaft weiter?

Robin schließt mit einer positiven Bemerkung: „In letzter Zeit haben wir gesehen, dass bemerkenswerter Anstieg des Warenvolumens sie haben mit uns versandt – ein wöchentlicher Anstieg von über 150 %. Sie werden unsere Dienstleistungen auch weiterhin für ihre Produkte nutzen, die nächstes Jahr nach Europa kommen. Möglicherweise werden sie auch unsere anderen Versandrouten nutzen – einschließlich derjenigen nach Amerika.” In einem Jahr, das ansonsten von Unsicherheit geprägt war, haben eine Kombination aus positiver Einstellung, Zusammenarbeit und Engagement die Arbeit geprägt, die wir mit unserem Kunden geleistet haben. Dies zeigt, dass Resilienz und Vertrauen selbst die schwierigsten Zeiten bewältigen können.