Große industrielle Bergbaumaschine in einem Tagebau unter blauem Himmel mit Wolken

Advanced Visibility-Lösung als Schlüssel zur Bewältigung zentraler Herausforderungen

Die Vielfalt und das Volumen der zu transportierenden Güter machen die Logistik im Bergbau besonders anspruchsvoll.

In Südafrika verschärfen eine fragmentierte Straßeninfrastruktur und komplexe Zollvorschriften die bestehenden Herausforderungen. 2021 wandte sich ein weltweit führender Lieferant an Kühne+Nagel, um Unterstützung bei deren Bewältigung zu erhalten.

Die Bergbaulogistikbranche steht insbesondere in Südafrika vor fünf wesentlichen Herausforderungen. Dazu gehören Vorlaufzeiten, Transparenz, Zollabfertigung, Routenplanung und Kostenkontrolle. Der Kunde benötigte einen Logistikpartner, der die besonderen Zollbestimmungen verstand und über Kenntnisse zu effizienten Routen in der Region verfügte. Darüber hinaus musste er die Vorlaufzeiten verlängern, ohne dass zusätzliche Kosten entstanden – und sich dabei auf Echtzeit-Updates verlassen können.

Zusammenfassung
Ergebnisse

Skalierung als strategischer Hebel für mehr Visibilität

Als dieser bedeutende Akteur auf uns zukam, lag seine Liefertreue bei lediglich 45% – ein klarer Indikator für ineffiziente Prozesse. Die Hauptursachen lagen in fehlender Transparenz, unklaren Zollstatusmeldungen und manuellen Abläufen, die zu erhöhtem Zeit- und Kostenaufwand führten. Aufgrund eingeschränkter Tracking-Möglichkeiten kam es entlang der gesamten Transportkette – insbesondere beim Zoll – regelmäßig zu Engpässen. Zudem verfügte der Kunde zum Zeitpunkt der Kontaktaufnahme lediglich über eine einzige Transportroute. In einer gemeinsamen Testphase konnten wir mithilfe unserer fortschrittlichen Visibility-Lösung zur Erweiterung des Transportnetzwerks beitragen.

Person, die eine fortschrittliche Sichtbarkeitsplattform auf einem Laptop nutzt

Wettbewerbsvorteil durch den Einsatz von Telematik

Wir haben unsere Advanced Visibility-Plattform gemeinsam mit dem Kunden getestet. In Südafrika gibt es zwar viele Logistikunternehmen, aber nur eines kann ihnen direkten Zugriff auf Fahrzeugtelematik bieten. Unser effizientes System hat dazu beigetragen, Zeit zu sparen, indem es Echtzeit-Einblicke in nationale und grenzüberschreitende Sendungen in einer einzigen Quelle konsolidiert hat.

Diese innovative Lösung bietet rund um die Uhr automatisierte Meilenstein-Updates für optimierte Transportwege. Zusätzlich zu unserer Advanced-Visibility-Lösung haben wir unser Verständnis der südafrikanischen Infrastruktur sowie der agentengestützten Zollabfertigung eingesetzt, um Grenzverzögerungen gezielt zu minimieren.

Innerhalb von nur sechs Monaten konnten unsere lokale Expertise und Real-time Visibility Lösung dazu beigetragen, eine langfristige Partnerschaft im Bereich der Bergbaulogistik aufzubauen. Dank unserer Kenntnis der lokalen Infrastruktur und einer schnelleren Zollabfertigung konnte der Kunde seine Pünktlichkeitsrate von 45% auf 95% steigern. Gleichzeitig stieg das Lkw-Aufkommen im Jahr 2023 um 53%. Nach erfolgreichen Tests in allen Regionen wurde das Liefernetzwerk über Südafrika hinaus nach Botswana, in die Demokratische Republik Kongo, nach Lesotho, Malawi, Mosambik, Namibia, Sambia und Simbabwe erweitert.