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Perspectivas de um especialista
Conversamos com John Desmond, especialista em logística da Semicon, sobre o lançamento de uma nova oferta de logística aérea adaptada especificamente para a indústria da Semicon e as perspectivas futuras do setor.
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Olá, John, prazer em conhecê-lo. Conte-nos, como você chegou à sua função atual? Que caminho você trilhou?
Bem, acredite ou não, eu realmente completei um ciclo. Eu me formei como engenheiro em microeletrônica e eletrônica de potência antes de entrar na indústria de semicondutores e passar muitos anos em toda a Europa instalando equipamentos em várias fábricas de semicondutores. Depois, mudei para uma empresa de fabricação eletrônica contratada que, na época, estava envolvida na indústria de reparos de telefones celulares. Fiquei com eles por 10 anos, viajando pela Europa Oriental enquanto subia na carreira gerencial. Foi enquanto eu estava transferindo uma fábrica da Holanda para a República Tcheca para essa empresa de fabricação eletrônica por contrato que uma empresa líder em logística me recrutou, pois precisava de alguém com profundo conhecimento em alta tecnologia para incorporar esse elemento em sua oferta de logística para empresas de fabricação eletrônica. Então, há cerca de seis meses, mudei para a Kuehne+Nagel, pois eles estavam interessados em alguém com conhecimento em semicondutores, o que, de certa forma, me trouxe de volta ao ponto de partida.
Os semicondutores parecem viajar muito durante o processo de fabricação – por que isso acontece?
Eles viajam muito, e isso se deve principalmente ao fato de cada elemento do processo de fabricação ser muito especializado e a necessidade de eficiência e produtividade ser muito alta, aliada a tolerâncias muito pequenas e à necessidade de equipamentos específicos. Desde o projeto até a fabricação, as pastilhas de silício são então cortadas em chips que são montados em pacotes para formar os componentes eletrônicos que podem ser testados antes de serem montados em placas de circuito. Existem inúmeras empresas globais que empregam milhares de pessoas em todo o mundo nesses processos altamente automatizados.
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Recentemente, foi lançada uma nova oferta de logística aérea adaptada especificamente à indústria de semicondutores. Por que isso aconteceu?
Portanto, a razão pela qual precisávamos de uma oferta específica para a Semicon é que os equipamentos que fabricam o produto final, ou seja, o circuito integrado ou semicondutor (assim como o próprio produto final), são construídos com uma tolerância tão alta que é necessário ter um cuidado muito especial ao transportá-los. Eles são tão sensíveis que, por exemplo, não podem ser transportados em um caminhão comum. Eles precisam ser transportados em um caminhão com suspensão pneumática para reduzir as vibrações e os choques da estrada.
Com alguns equipamentos de alta tecnologia que são transportados por via aérea, chegamos a estipular o número de Gs a que o equipamento pode ser exposto. O calor e a umidade também podem afetar essas unidades de alta tecnologia e, quando se trata de equipamentos que podem custar até 100 milhões de dólares cada, os riscos são muito altos. Por isso, criamos uma oferta que atende a todas essas necessidades.
Você poderia explicar um pouco mais sobre o que é isso e como funciona?
A oferta baseia-se no Padrão de qualidade da SemiconChain que garante a padronização dos processos, a melhoria contínua e a excelência dos serviços em toda a rede dedicada da Semicon. A SemiconChain foi criada com base em padrões de qualidade adaptados especificamente à indústria de semicondutores e integra as normas ISO 9001-2015 e IATF 16949, garantindo que as remessas sejam sempre transportadas de maneira padronizada e robusta, com total visibilidade do rastreamento. Portanto, se, por exemplo, você estivesse enviando um kit para a Europa, seria interessante passar por um de nossos hubs “SemiconChain”, como Frankfurt, porque todos lá que lidam com equipamentos semicondutores sabem exatamente com o que estão lidando e como entender a solicitação específica do cliente quando se trata de manusear equipamentos de capital semicondutores.
Como você vê a evolução do mercado de semicondutores nos próximos anos?
Bem, por incrível que pareça, os semicondutores ainda parecem estar aderindo à Lei de Moore, que diz que o número de transistores em um circuito integrado denso dobrará a cada dois anos. Isso significa que tudo continuará a se tornar cada vez mais poderoso, sensível e valioso, e nós, por nossa vez, precisaremos nos adaptar e ampliar nossa oferta para atender às necessidades associadas. Será muito interessante nos próximos cinco anos ver como podemos expandir os limites da cadeia de suprimentos.
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Você também oferece uma solução urgente para as remessas mais urgentes, com o apoio da Quick. Você pode nos contar mais sobre isso?
Acho que Time-Critical com tecnologia Quick tornar-se-á um dos pilares da nossa nova oferta. A razão é que, quando se tem um equipamento no valor de 100 milhões de dólares, produzindo chips no valor de centenas de milhões, não se pode permitir qualquer tempo de inatividade.
Cada hora é crucial. Nossos especialistas em entregas urgentes lidam com mercadorias urgentes com extremo cuidado, cumprindo os prazos mais rigorosos.
John Desmond
Vice President Key Account Management, High Tech and Semicon, Europe
Em uma função anterior, tive uma peça de reposição, um parafuso de Teflon, transportada manualmente da Ásia para a Europa, pois precisava ser levada de um ambiente ultrapuro para outro, e não podíamos correr o risco de transportá-la de outra forma e contaminá-la. Esse é exatamente o tipo de serviço que a Quick pode oferecer, e este é apenas um exemplo.
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Os semicondutores são produtos de alto valor – como você pode mitigar o risco de roubo?
Embora geralmente sejam os produtos finais nos quais os semicondutores são integrados, como telefones, laptops e outros, os principais alvos dos ladrões, por todas as razões que acabei de mencionar, não podemos permitir qualquer interferência na cadeia de abastecimento, por isso tomamos todas as precauções de segurança habituais para garantir que não haja interrupções no transporte tranquilo das mercadorias.
Quais são algumas das principais inovações que a Semicon Logistics criou e/ou utiliza?
Bem, eu diria que a SemiconChain em si é realmente muito inovadora, porque estamos liderando o caminho com isso. Dedicamos muito tempo e esforço para realmente entender a pegada global de onde os produtos finais de semicondutores chegam e se encontram, então acho que temos sido muito inovadores nesse aspecto. É o pacote completo, ser capaz de inspirar um nível de confiança em nosso serviço neste setor altamente técnico e em rápida evolução. E é uma área em que precisaremos continuar inovando. Vamos nos reunir com nossos clientes de semicondutores e perguntar o que eles precisarão daqui a cinco anos para levar seus produtos do ponto A ao ponto B.
O que você diria que é o fator mais importante para o sucesso da Semicon Logistics?
Isso é fácil. Entrega pontual, no prazo e intacta. Porque cada hora de atraso representa uma perda de vários milhões de dólares. É por isso que, como eu disse, acredito que a Quick terá um papel cada vez mais importante.
Entrega pontual, no prazo e intacta. Porque cada hora de atraso representa uma perda de vários milhões de dólares.
John Desmond
Vice President Key Account Management, High Tech and Semicon, Europe
Por fim, qual é a sua parte favorita do trabalho? O que você mais espera?
Adoro estar envolvido em um setor que continua evoluindo a passos largos. Isso agrada ao meu lado geek de engenheiro. Vou dar um exemplo: os principais relojoeiros suíços agora estão usando silício e as tecnologias utilizadas para manipulá-lo nos mecanismos de seus relógios.
Acho fascinante que possamos adaptar o material e a tecnologia usados em produtos eletrônicos de alta tecnologia para algo tão simples como uma mola ou uma engrenagem em um relógio.